2014年8月到10月，工商总局网监司委托中国消费者协会开展了网络交易商品定向监测活动。此次监测以网络交易平台、大型购物网站为重点监测目标，以电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和农资等为重点监测种类，以高知名度商标、涉外商标等为重点取样商品品牌。
此次监测共完成92个批次的样品采样，其中有54个批次的样品为正品，正品率达到58.7%，非正品率为41.3%。（注：这里统一将假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道，含量与宣传不符产品、无3C认证，非中国大陆地区官方正品、不符合《消费品使用说明 化妆品通用标签》要求产品等均列为非正品）
从各行业的检测结果来看，化肥农资和手机行业正品率低，仅为20%和28.57%；润滑油行业正品率最高，为77.27%；服装和化妆品行业正品率同为66.67%。总体来说，每个行业都存在一定的假货、伪劣产品以及没有相关认证的产品。手机行业，假货、翻新产品、山寨产品等伪劣产品现象比较严重，化肥农资行业假冒伪劣现象严重，化肥元素含量多与实际不符，农药假冒知名品牌现象严重，这两个行业正品率低于30%；其他儿童玩具、润滑油、服装、化妆品的网购均有假冒伪劣现象，但正品率均高于60%。（见表1）
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表1：行业整体监测情况 |
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门类 |
品牌 |
采购数量 |
正品量 |
品牌正品率 |
行业正品率 |
|
手机 |
小米 |
5 |
2 |
40.00% |
28.57% |
|
三星 |
2 |
0 |
0.00% |
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|
儿童玩具 |
费雪 |
5 |
3 |
60.00% |
66.67% |
|
奥迪 |
7 |
7 |
100.00% |
||
|
乐高 |
6 |
2 |
33.33% |
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|
润滑油 |
嘉实多 |
8 |
5 |
62.50% |
77.27% |
|
美孚 |
8 |
6 |
75.00% |
||
|
壳牌 |
2 |
2 |
100.00% |
||
|
壳牌统一 |
4 |
4 |
100.00% |
||
|
服装 |
雅戈尔 |
4 |
2 |
50.00% |
66.67% |
|
柒牌 |
5 |
5 |
100.00% |
||
|
only |
2 |
1 |
50.00% |
||
|
维依晶 |
2 |
2 |
100.00% |
||
|
AMII&ONLY |
2 |
0 |
0.00% |
||
|
化妆品 |
雅诗兰黛 |
2 |
1 |
50.00% |
66.67% |
|
自然堂 |
2 |
2 |
100.00% |
||
|
资生堂 |
7 |
4 |
57.14% |
||
|
思妍丽 |
3 |
3 |
100.00% |
||
|
资生堂 菲婷 |
1 |
0 |
0.00% |
||
|
化肥农资 |
杜邦康宽 |
10 |
3 |
30.00% |
20.00% |
|
史丹利 |
5 |
0 |
0.00% |
||
|
合计 |
92 |
54 |
58.70% |
||
从各购物网站的检测结果来看，淘宝网的样本数量分布最多，但其正品率最低，仅为37.25%；样本数量较小（3个）的聚美优品均为正品，正品率达到了100%；另ZOL商城(中关村电子商城）购买了1件非正品，正品率为0%；三大知名B2C平台中，京东的正品率为90%，略高于天猫的85.71%和1号店的80%，同时京东和1号店的非正品均来源于非自营的商家。（见表2）
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表2：购物网站监测情况 |
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京东 |
淘宝网 |
天猫 |
1号店 |
ZOL商城 |
聚美优品 |
合计 |
|
|
手机 |
1(1) |
4(0) |
1(1) |
1(0) |
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|
儿童玩具 |
6(6) |
9(3) |
3(3) |
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|
润滑油 |
7(7) |
8(4) |
4(3) |
3(3) |
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|
服装 |
2(2) |
7(4) |
2(2) |
4(2) |
|||
|
化妆品 |
4(2) |
8(5) |
3(3) |
||||
|
化肥农资 |
15(3) |
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|
采购量 |
20 |
51 |
7 |
10 |
1 |
3 |
92 |
|
正品量 |
18 |
19 |
6 |
8 |
0 |
3 |
54 |
|
正品率 |
90.00% |
37.25% |
85.71% |
80.00% |
0.00% |
100.00% |
58.70% |
从各类商品的检测结果来看，在38个批次的非正品样品中，手机、润滑油、服装、化妆品各有5个批次，分别占确证样品的13.15%；儿童玩具有6个批次，占确证样品的15.8%；农资化肥有12个批次，占确证样品的31.6%。（具体见表3—8）
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表3：监测中发现的非正品手机 |
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|
平台 |
网店 |
样品 |
结果 |
|
|
1 |
淘宝网 |
千源阁数码城 |
红米手机四核1.5G双卡双待 |
假冒伪劣 |
|
2 |
淘宝网 |
诚信高效869 |
红米Note标准版5.5寸八核移动3G双卡双待 |
假冒伪劣 |
|
3 |
ZOL商城 |
完美数码通讯 |
红米手机1S |
假冒伪劣 |
|
4 |
淘宝网 |
hi_laoban |
Galaxy S4 I9508 |
假冒伪劣 |
|
5 |
淘宝网 |
威廉购物网 |
Galaxy Note II N719 |
翻新产品 |
|
表4：监测中发现的非正品儿童玩具 |
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|
平台 |
网店 |
样品 |
结果 |
|
|
1 |
淘宝网 |
童玩新世界玩具店 |
费雪 宝宝摇摇椅 |
假冒伪劣 |
|
2 |
淘宝网 |
美国费雪牌母婴店 |
费雪 声光安抚小海马 |
假冒伪劣 |
|
3 |
淘宝网 |
小妖妖的杂货店 |
乐高 创意百变系列 超级赛车 |
无3C认证 |
|
4 |
淘宝网 |
LEGO公园 |
乐高 60016 City城市系列油罐卡车 |
无3C认证 |
|
5 |
淘宝网 |
森姆玩具屋 |
无3C认证 |
|
|
6 |
淘宝网 |
乐高收藏站 |
无3C认证 |
|
|
表5：监测中发现的非正品润滑油 |
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|
平台 |
网店 |
样品 |
结果 |
|
|
1 |
淘宝网 |
机油专场 (ZY650882) |
嘉实多 磁护 |
假冒伪劣 |
|
2 |
淘宝网 |
机油批发销售（机油批发连锁） |
嘉实多 极护 |
假冒伪劣 |
|
3 |
淘宝网 |
顺旺车品 |
嘉实多 极护 |
假冒伪劣 |
|
4 |
淘宝网 |
中东润滑油 |
美孚 ATF220排挡液 |
假冒伪劣 |
|
5 |
天猫 |
玛博汽车用品专营店 |
美孚 速霸2000合成机油 |
假冒伪劣 |
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表6：监测中发现的非正品服装 |
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|
平台 |
网店 |
样品 |
结果 |
|
|
1 |
淘宝网 |
男装正品网销店 |
雅戈尔YOUNGOR 男装春秋款纯棉长袖条纹衬衫 EP1384 |
成分、标签 不合格 |
|
2 |
1号店 |
弥格服饰专营店 |
雅戈尔YOUNGOR 男装春秋款纯棉长袖条纹衬衫 EP1384 |
成分、标签 不合格 |
|
3 |
淘宝网 |
名媛阁の精品牛仔 |
only modavera2014专柜正品夏装新款无袖背心裙薄款牛仔连衣裙女 |
成分、标签 不合格 |
|
4 |
淘宝网 |
雷客丽妃精品女性专柜 |
AMII&ONLY 2014韩版新款修身碎花两件套雪纺开衫女装OL通勤显瘦印花 |
成分、标签 不合格 |
|
5 |
1号店 |
AMIIONLY官方旗舰店 |
AMII&ONLY 2014韩版新款修身碎花两件套雪纺开衫女装OL通勤显瘦印花 |
成分、标签 不合格 |
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表7：监测中发现的非正品化妆品 |
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平台 |
网店 |
样品 |
结果 |
|
|
1 |
淘宝网 |
贵族粉黛 |
雅诗兰黛 口红纯色晶亮持久润唇膏 |
标签不符 |
|
2 |
京东 |
悦微名妆货到付款闪购店 |
Shiseido资生堂新漾美肌精华润肤霜 |
标签不符 |
|
3 |
京东 |
秋叶美妆海外购 |
资生堂 安耐晒金瓶防晒霜SPF50/60ml |
标签不符 |
|
4 |
淘宝网 |
桃妆小铺 TB 爱美丽爱桃妆 |
资生堂 美润护手霜(渗透滋养型)100g |
标签不符 |
|
5 |
淘宝网 |
桃妆小铺 爱美丽爱桃桃妆 |
资生堂菲婷 美润护手霜(渗透滋养型)100g |
标签不符 |
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表8：监测中发现的非正品化肥农资 |
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平台 |
网店 |
样品 |
结果 |
|
|
1 |
淘宝网 |
全场满10元包邮全国 |
史丹利 复合肥(硫酸钾肥） |
含量不符， 非授权正规渠道 |
|
2 |
淘宝网 |
花乐购园艺 |
史丹利 复合肥 |
含量不符， 非授权正规渠道 |
|
3 |
淘宝网 |
99农资 |
史丹利 复合肥 |
含量不符， 非授权正规渠道 |
|
4 |
淘宝网 |
世外花苑 |
史丹利 硫酸钾复合肥 |
含量不符， 非授权正规渠道 |
|
5 |
淘宝网 |
小凡园艺超市 |
史丹利 复合肥 |
含量不符， 非授权正规渠道 |
|
6 |
淘宝网 |
利民农资超市 |
征服牌 苏云金杆菌 |
非官方正品 |
|
7 |
常宽牌 国产康宽20ML |
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8 |
常宽牌 国产康宽200ML |
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|
9 |
康宽王 苏云金杆菌 |
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|
10 |
新宽牌 苏云金杆菌 |
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11 |
淘宝网 |
飞翔农资 |
邦百农牌 苏云金杆菌 |
非官方正品 |
|
12 |
明朗牌 苏云金杆菌 |
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为不断营造公平竞争的网络市场环境和安全放心的网络消费环境，工商总局今后将继续回应社会关切的问题，将网络交易商品抽样检测作为常态性工作，依法查处网络商标侵权和销售假冒伪劣商品等违法经营行为。希望各大网络交易平台经营者在自身发展壮大的同时，切实承担起各自的社会责任，加强对平台内网店的管理；也促请网店经营者都能够守法自律、合规经营，为维护消费者和经营者自身的合法权益，杜绝销售侵权假冒商品等违法经营行为。