比上年同期增长6.5%。上半年，全国工商、市场监管部门共受理消费投诉59.2万件，已处理消费投诉55万件，办结率92.9%，争议金额18.4亿元，增长4.6%，为消费者挽回经济损失8.9亿元，增长21.4%。