日前，吉林省工商局出台全省工商系统登记窗口和行政处罚标准化工作实施方案(以下简称方案)，按照转变作风、规范服务、提高效率、优化环境的要求，弘扬“为民、务实、清廉”的工作作风，扎实推进工商和市场监管系统法治建设，积极开展工商登记窗口和工商行政管理行政处罚工作制度化、规范化、标准化建设，积极营造良好创业创新办事环境。

　　方案明确了标准化工作的内容。登记窗口服务工作标准化的主要内容是：窗口环境标准化，实现“三个统一”(统一服务设施、统一整洁环境、统一政务公开);队伍建设标准化，实现“五个标准”(能力标准、结构标准、形象标准、行为标准、纪律标准);业务机制标准化，实现“三个统一”(统一审批流程、统一管理机制、统一数据管理);效能建设标准化，实现“五个制度”(首办负责制、AB角配备制、“一字工作法”制度、限时办结制度、特色服务制度)。工商行政管理行政处罚工作标准化的主要内容包括：结合工商和市场监督管理机关在办案及案件管理中各环节易出现的问题，从案源登记、立案、销案、调查取证、抽样取证、委托鉴定、强制措施、解除强制措施、调查终结、案件核审、告知程序、听证程序、办案期限、处罚决定、集体讨论、送达、行政处罚信息公示、执行、立卷归档19个方面进行细化，制定了详细的、可操作的标准化要求。

　　方案要求，全省各级工商和市场监管部门切实加强组织领导，形成主要领导负总责、分管领导亲自抓、相关部门具体抓的领导体制和工作机制，确保把这项工作抓紧、抓好、抓出成效;深入理解省局标准化工作的内容，组织开展好相关业务培训，全面掌握有关材料规范、工作流程，熟练业务系统操作，全面执行登记窗口和行政处罚标准;结合实际制定实施方案，强化措施，落实责任，加大工作力度，推进工作进度，省局将及时跟踪问效，强化督促检查。