今天21时25分左右，宁波市旅游局通过其官方微信“宁波旅游”表示，10月19日早晨，宁波市旅游局在微信上发现“惊了！宁波游客在日本拿走酒店马桶盖，查证后酒店要求导游寄回……”的信息后，于早上5：00启动舆情应急机制，立即召集相关旅行社进行调查核实。

　　上海春秋旅行社有限公司宁波分公司公布了《关于赴日游客带走酒店备用马桶盖一事的调查报告》：

　　关于我公司组织的赴日旅游团游客带走酒店备用马桶盖一事，经我公司调查，情况如下：

　　涉及此事游客李某（非宁波籍）于9月23日通过途牛旅游网报名参加2016.10.17-2016.10.22日本六日游，团号JCB161017，领队陈女士。10月17日晚，该旅游团入住名古屋东横inn酒店。18日酒店工作人员向领队反映某房间床下盒子中的备用马桶盖丢失。后经领队询问，游客李某承认其误以为是前一位住客遗落物品，抱着贪小便宜心理将此物带出酒店。领队告知李某此为酒店物品后，李某当即答应归还，并委托地接导游于18日当天将酒店备用马桶盖寄回酒店（附寄件发票）。