最近天气大幅度降温，可把宝宝们冷得不轻，但就在昨天，珠海110指挥大厅却发生了一件极温暖的事情......
凛冽的寒风呼啸中，一名女士步履坚定地向市公安局门口走来~这名女士姓林，2017年对于林女士来说是灰暗的一年···
林女士的朋友张某以帮其儿子办理澳门劳务证为由，多次要求林女士提交费用，期间还谎称自己的丈夫发生车祸，前后共12次诈骗了林女士6万多元。
12月得知事情真相的林女士伤心之余立刻拨打110向珠海警方求助。在案件调查期间，林女士想到身为好友的人竟然狠心以各种理由欺诈自己，竟开始产生了自杀的倾向。
绝望的林女士再次拨打了110报警热线，原本只想最后催促一下案件进度，述说自己的委屈与意向，没想到听她电话的接警员却耐心地开导安慰林女士，并马上把情况反映到所属辖区的拱北口岸派出所。在办案民警的努力下，诈骗嫌疑人被抓捕归案。
事后林女士坦言，在那段时间她曾多次想过轻生，是110接警员每次接听警情时对她的开导安慰，才让她从那段阴霾中走出，才把她从噩梦中拉出。
她说“我一定要好好地感谢珠海110，感谢珠海警察”，因此锦旗刚做好，她便马不停蹄来到公安局。
女士向珠海110接警组赠送锦旗
林女士看到接警员们认真接警的工作场景，想到就是这群默默在背后的人支持帮助着自己，霎时热泪盈眶，握住接警组组长朱耿红的手就不断地感谢，并拿出了一张张写得密密麻麻的感谢信说“是110让我重新振作了起来，那段日子我真的想到了死亡，但110一直没有放弃我，还救了我的生命，现在坏人已经落网，我太感谢珠海110了。”
朱耿红接过感谢信同样是十分感动“人民的事即是我们的事，帮助群众是我们的职责，如此寒冷的天气您还能过来赠送锦旗，得到群众的认可，我们的辛苦付出都是值得的！”
珠海110报警服务台成立至今
始终坚持“百姓利益无小事”的宗旨，24小时守护在市民身边~回顾2017年，110报警平台还收到很多特别的来电，这些电话的内容并不是报警求助，而是说了这样的话…
01
张先生，曾经因为心脏绞痛不适在自驾前往医院治疗的路途中，遇到交通大堵塞，在危难紧急之际，他拨通了110求助热线，110接警员立刻为他转接交警总台，并通知附近交警立刻前往疏导交通协助，最后得以用最快的时间到达医院，事后他再次致电110说：
“感谢110报警台与交警的帮助！我现在已经在医院治疗，情况也得到了好转，感谢110的及时救助！”
02
王先生，因公交站点大量小车乱停放影响交通的问题曾经报110求助，事后他再次致电110说：
“感谢110接警员帮我登记了乱停放的现象，现在已经有了极大的改善，我要表扬和感谢110纪律队全体成员为我们广大市民服务！”
03
廖先生，因接到非本人的车辆违章电话，十分紧张是被套牌，拨打110求助咨询，事后他再次致电110说：
“感谢110接警员耐心地听我讲述，最后为我提供解决问题的途径方法！谢谢你们”
04
李先生，因有车辆堵住路需要移车的问题拨打110求助，事后他说：
“虽然只是移车这样的小事，但是接警员的耐心真让人敬佩！我要赞扬那位帮助我的接警员与处理报警事项的警员们，对你们表示感谢！”
05
黄小姐，因遇到诈骗团队被骗手机报警，事后在110接处警回访平台上，她回复道：
“接听我电话的警察小姐姐简直温柔又耐心！我也要变成迷妹啦！”
06
余先生，因自行车被盗报警，事后在110接处警回访平台上，他回复道：
“为珠海110点赞！出警速度可以！民生无小事！感谢珠海110！”
07
林小姐，因现金被盗报警，事后在110接处警回访平台上，她回复道：
“珠海110办事快，问题也处理得特好，珠海有那么多好警察，我做珠海市民出门遇到坏人坏事都不会怕！珠海警察都是人民好警察，非常感谢！”
“感谢你们的帮助，法治社会公安民警就在身边，真好！谢谢你们！”
“我非常满意！处理事情很及时，我在此向警察同志致敬，谢谢！你们辛苦了”
“接警态度非常好，及时到场，处置事故干净利落，非常人性化，很想留办案民警的电话再好好感谢他！”
“接警人员工作非常认真，我非常满意！”
金杯银杯不如老百姓的口碑，这一声声“谢谢”，一句句表扬，都是珠海110不断前进的动力，是接警组工作最大的回报~谢谢你们~
一根电话线串起警民心