没有什么比出门玩了一天后
回去洗个澡后更幸福的事情了
2月27日，刘女士一家在广州游玩一天后
入住了广州海珠区
柏高商务酒店大塘店
正准备带着女儿去洗澡
却发现酒店浴室的玻璃门卡住了
于是刘女士伸手一推
玻璃门却当场爆了！
爆了！
了！
！
真·“酒店惊魂”
下午4时许
母亲带着女儿进入淋浴间准备洗澡
丈夫当时听到声响后进入洗手间
发现母女二人身上都有被
玻璃碎片划伤的痕迹
身上还留着血
当时玻璃门掉在地上
满地都是玻璃碎片
爆裂的浴室玻璃门
“我老婆说刚进去的时候发现玻璃门的导轨脱落了，就赶紧带着女儿想出来，没想到玻璃门突然掉下来。”刘女士的先生孙先生如是说。
随后在酒店工作人员的陪同下去医院就医
母女两人身上和脚上都被划伤
母亲伤得比较多，在医院缝针
一共有三处地方
事后，酒店方垫付了两人的医药费
但夫妻俩认为
酒店在后续赔偿方面的态度较为强硬
这让他们感到非常不满
受伤的刘女士
只是想洗个澡
门怎么好好地就爆了呢？
为什么玻璃门会爆裂呢？
原因有四：
玻璃本身质量有缺陷。
安装技工技术水平差。
设计和安装位置、角度存在问题。
使用者操作不当，如尖锐物体撞击，或推拉用力过猛，或高温热水骤然喷洒到玻璃上。
如果住酒店的时候遇到玻璃门爆裂该怎么办呢？
若酒店未尽到安全保障义务，比如设备设施不合格、地面易滑、没有及时对设备设施进行维护和维修、没有对客人正确安全使用设备设施进行告知和提示，由此造成他人损害的，应当承担赔偿责任。
若能证明客人有过错的，可由客人承担相应的责任。
作为酒店一方怎么做才能规避责任或降低担责程度？
选购品牌声誉良好的钢化玻璃，玻璃上有3C认证和品牌标识，厂址明确，具有合格证，这样的产品质量可靠，售后服务也好。
如果条件允许，可以再贴上一层透明防爆膜，除了再提高玻璃抗击强度外，也因其粘力作用而更加有效防止碎片伤人。
雇佣技术水平高的技术工人安装，安装前做好设计把关，安装后进行使用检测，避免出现安装硬伤问题。
再次，在淋浴间的明显处张贴安全提示，提醒客人规范操作，如拉门动作轻缓、水温逐步调高和在使用前铺上防滑垫或防滑巾等。
酒店必须购买公众责任险，一方面是为客人着想，完善自己的增值服务；另一方面可以在事发后降低双方损失。
其实在网上一搜索
酒店玻璃门爆裂的事例比比皆是
可知不少住客因此无辜被伤