3月1日，一名孕妇在搭地铁时突发羊水破裂，危急关头她找到客村站工作人员求助，地铁员工迅速采取措施并联系120，最后，这位准妈妈安全地被医护人员接走接受进一步救助。

当天下午15:10左右，客村地铁站内一名女乘客不知所措，带着哭腔找到客村地铁站工作人员:“我的羊水好像破了，麻烦你帮帮我……”。

意识到事态严重，站台岗陈颖新立刻报告车控室拨打120，同时搀扶孕妇到附近的座椅上，另一位同事黄胜芳也迅速拉着屏风赶到现场将准妈妈围起来。

有过生产经验的黄胜芳立刻建议孕妇躺下，防止羊水流失过快，准妈妈满头大汗话音颤抖，告诉黄胜芳自己是第一胎，肚子里的宝宝才33周。黄胜芳低声安慰孕妇，想到第一次生产肯定很紧张，黄胜芳不断分享自己生产时候羊水破裂的经验，同时引导孕妇深呼吸平复心情，降低孕妇的紧张程度。

15：30，医护人员终于赶到车站，从拨打120到医护人员赶到的短短十几分钟里，每一分一秒都焦急漫长，幸好有黄胜芳的安慰，孕妇情绪慢慢缓和，经询问，其表示身体情况也有所好转。

医生在仔细询问过孕妇情况之后，对于车站人员及时将孕妇平躺的行为表示赞许，因为羊水破裂还直站立，羊水流下来之后，由于重力的作用，可能会把脐带冲下来，脐带受压超过一定时间，就会出现严重的后果，所以孕妇一定要平躺。所幸经过大家的帮助孕妇并无大碍，最后孕妇被医护人员安全接送往医院接受进一步救助。